Rujukan

Undang-undang yang Mengatur Penggunaan ak1774

Halaman ini menerangkan terma penggunaan, dasar privasi dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun ak1774. Akses kepada perkhidmatan kami tertakluk kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang setempat membenarkannya.

Terma Penggunaan AkaunDasar Privasi DataHak Pemegang AkaunUndang-undang Tempatan MalaysiaHubungi Pasukan Kami
ak1774 Undang-undang yang Mengatur Penggunaan ak1774
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun, pasukan kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui sembang langsung, e-mel atau borang dalam talian — dan kami akan memberi respons dalam Bahasa Melayu. Permohonan berkaitan data peribadi akan dikendalikan dengan keutamaan.

Sembang Langsung Hantar pertanyaan undang-undang anda melalui sembang langsung di laman kami. Pasukan sokongan Bahasa Melayu kami akan membantu dengan segera.
E-mel Sokongan Untuk permintaan bertulis mengenai data atau terma akaun, hubungi kami melalui e-mel. Kami menyasarkan respons dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja.
Borang Dalam Talian Isi borang permohonan data di bahagian akaun anda. Permintaan pemadaman atau pembetulan maklumat peribadi boleh difailkan terus dari situ.
KESELAMATAN AKAUN ANDA

Empat Perkara yang Kami Jaga untuk Akaun Anda

Kepercayaan anda bergantung kepada cara kami mengendalikan data. Kami menggunakan penyulitan SSL pada semua halaman akaun, mengehadkan akses dalaman kepada maklumat sensitif, dan menyimpan rekod transaksi — termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, Boost dan GrabPay — mengikut keperluan undang-undang Malaysia. Anda boleh meminta salinan data anda pada bila-bila masa.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi dompet digital anda dilindungi dengan penyulitan SSL. Tiada pihak luar boleh mengakses data tanpa kebenaran anda.

Penyimpanan Rekod

Rekod deposit dan pengeluaran anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Anda boleh meminta semakan penyata bila-bila masa.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi anda dan memudahkan akses mudah alih. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar telefon bimbit anda.

Permintaan Perubahan Data

Hantar permintaan pembetulan atau pemadaman data melalui sembang langsung atau e-mel. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membuat sebarang perubahan.

Soalan yang Kerap Ditanya Mengenai Terma ak1774

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang kerap ditanya oleh pemegang akaun kami berkaitan undang-undang, privasi dan hak penggunaan. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui sembang langsung.

Kami menyimpan rekod transaksi yang melibatkan Touch 'n Go eWallet, Boost dan GrabPay untuk tujuan pengesahan akaun sahaja. Kami tidak menyimpan kata laluan atau PIN dompet anda.

Ya. Hantar permohonan melalui sembang langsung atau e-mel sokongan kami. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses permintaan pemadaman.

Penggunaan laman ini tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkannya, dan anda bertanggungjawab untuk memastikan pematuhan ini.

Terma penggunaan terkini sentiasa tersedia di halaman undang-undang ini. Sebarang kemaskini akan dipaparkan di sini, dan penggunaan berterusan selepas kemaskini dianggap sebagai penerimaan.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana terma, anda boleh memilih untuk menutup akaun anda pada bila-bila masa.

Semasa pendaftaran, kami mengumpulkan nama, nombor telefon bimbit dan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda — mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.